Come posso avere le chiavi dell'appartamento?

Non possiamo garantire il check-in se non ci inviate un'email 2-3 giorni prima del vostro arrivo per pre-organizzare un orario di check-in. Normalmente consideriamo, per arrivare al vostro appartamento, mezz'ora dalla stazione centrale in taxi e 1 ora dall'atterraggio all'aeroporto di Firenze.

Al vostro arrivo in città, a causa dei continui cambiamenti degli orari dei voli e dei viaggi, vi preghiamo di contattarci via sms/whatsapp/telefono/email per confermare il vostro arrivo. Ci incontreremo fuori dal vostro appartamento poco dopo la vostra chiamata. Un membro del nostro team* vi accoglierà all'appartamento, vi fornirà le chiavi, vi mostrerà l'appartamento e si assicurerà che siate sistemati e abbiate tutto ciò di cui potreste aver bisogno.

*In alcuni appartamenti sarà il proprietario a darvi il benvenuto.

* IN alcuni appartamenti è disponibile il self check-in con codici:so, utile e che permette di effettuare il check-in senza supplemento fino a tardi

In caso di ritardo superiore a mezz'ora rispetto all'orario di incontro senza alcun preavviso, sarà necessario ritirare le chiavi presso i nostri uffici dalle 10:00 alle 18:30.