Se qualcosa nell'appartamento si rompe durante il mio soggiorno, per colpa mia o meno, cosa succede?

Se qualcosa nel tuo appartamento in affitto viene danneggiato o rotto durante il tuo soggiorno, sarai responsabile per le sostituzioni e/o le riparazioni, e questo costo verrebbe normalmente addebitato sulla carta di credito fornita al check-in o detratto dal deposito.

Questo, ovviamente, nei limiti della ragionevolezza e si riferisce principalmente a mobili ed elettrodomestici (oggetti di valore). Se dovessi rompere un bicchiere, un piatto o qualcosa di piccolo, non ti addebiteremo alcun costo. Ti preghiamo, però, di comunicarcelo al momento del check-out, in modo da poterlo sostituire in tempo per i prossimi ospiti.

In caso di emergenza (come problemi con l'acqua calda/riscaldamento o simili), puoi contattare il nostro ufficio dalle 10:00 alle 18:00 o al numero di contatto che troverai nel libro della casa nell'appartamento, fino alle 23:00.

Un membro del nostro staff ti ricontatterà il prima possibile per aiutarti a risolvere il problema o verrà di persona per ripararlo.